Frågor om inloggning och lösenord
Frågor om inloggning och lösenord
-
Hur skapar jag ett användarkonto?
Du som är stammis på ICA, har ett ICA‑kort eller ett kort hos ICA Banken har redan ett konto. Har du glömt ditt lösenord kan du uppdatera det genom att klicka Logga in och "Fler inloggningssätt" och välja "Lösenord" och "Glömt lösen". Du kan även logga in med Mobilt BankID.
-
Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord?
Har du glömt ditt lösenord kan du uppdatera det genom att klicka Logga in och "Fler inloggningssätt" och välja "Lösenord" och "Glömt lösen". Du kommer då att få ett återställningsmejl där du kan välja ett nytt lösenord.
-
Hur loggar jag in i Handla Online-appen?
Inloggningsmetoderna är desamma i appen och på webben, dvs med BankID eller lösenord.
-
Varför kan jag inte logga in och handla online?
Om du får felmeddelandet ”Ett fel har inträffat” kan det bero på att din mejladress saknas, är felaktig eller delas med någon annan.
Logga in på ica.se, gå till Inställningar → Mina uppgifter och kontrollera eller uppdatera din mejladress. Testa sedan att logga in igen.
Fungerar det fortfarande inte? Kontakta gärna kundservice så hjälper vi dig vidare. -
Kan jag handla online utan svenskt personnummer?
Ja. Om du saknar svenskt personnummer eller inte är folkbokförd i Sverige kan du ansöka om ett förenklat användarkonto för att kunna handla online.
-
Hur ansöker jag om ett förenklat användarkonto?
Du ansöker om ett förenklat användarkonto på butikssidan. Välj "Logga in", klicka på "Fler inloggningssätt", välj "Utan svenskt personnummer" och därefter "Skapa konto utan svenskt personnummer".
Hittar du inte svaret du söker?
CHATTA
Vår Hjälprobot är tillgänglig 24/7, kan den inte svaret på din fråga kan du chatta med en kollega under våra öppettider.
Börja chatta
RING
Har du några frågor om hur du handlar eller slutför ditt köp? Ring ICAs kundservice!
Visa telefonnummer